"(...) Aktualnie zarysowuje się pogląd, że organizacje niekomercyjne korzystają coraz szerzej z doświadczeń w zarządzaniu w przedsiębiorstwach, przedsiębiorstwach współczesna tendencją jest tworzenie układów sieciowych

(…) Zmienne warunki otoczenia działalności przedsiębiorstw, wynikające z rozwoju społecznego ora postępu techniczno-organizacyjnego, a także nieustanna presja ze strony konkurencji, przyczyniają się do poszukiwania nowych koncepcji zarządzania opartych na informacji i wiedzy. Jedną z odpowiedzi na zapotrzebowanie

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.

Emocjonomika uczy postrzegać emocje w kategoriach możliwości biznesowych: w obecnych warunkach zaostrzającej się konkurencji rynkowej, wobec setek podobnych produktów, emocje mogą wywierać istotny wpływ na decyzje klientów. Autor odwołuje się do obserwacji mimiki twarzy – najskuteczniejszej metody pomiaru i analizowania reakcji emocjonalnych. Pokazuje też, jak wykorzystywać emocje w poszczególnych działaniach biznesowych – budowaniu marki, projektowaniu produktów, reklamie, sprzedaży, obsłudze klientów i zarządzaniu pracownikami.

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.

Brak dodatkowego opisu tej pozycji.